En los últimos años y con el boom de Internet, ha surgido una opción de medios para ser evaluada por los anunciantes y a su vez ser propuesta por las agencias de medios y publicidad, estamos hablando de la compra de publicidad online.
Hay muchas teorías de cual es la mejor forma de comprar de manera eficiente este medio, pero al día de hoy pocos hablan de cómo integrar internet al mix completo de medios para una campaña de un cliente, al contrario, lo trabajan como un medio independiente y esto ha llevado a la creación de “agencias digitales” que brindan el servicio de planeación solamente de online. Incluso, ahora en la industria de publicidad y medios se habla de la necesidad de tener "nuevos" media planners especializados en online.
Si analizamos este concepto de tener “nuevos” media planners, tenemos que empezar por pensar y recordar, si en los años anteriores, cada vez que surgía una nueva opción, se requería de tener una persona especializada solo en cada uno de los medios y la realidad es que no, de lo contrario hoy dia tendríamos que tener una persona especializada para hacer la planeación para TV, Radio, Prensa, Revistas, Outdoor, TV Paga, etc.
Este concepto de tener personas de medios especializadas solo en Internet, esta trayendo una desventaja a los anunciantes, quienes no pueden ver en un plan de medios completo y el impacto que esta compra tendrá dentro de toda su campaña.
¿Cual es la solución a esto?
En primer lugar tenemos que darles entrenamiento a nuestros Clientes, ya que son las personas que toman las decisiones finales y muchos de ellos aún no estan convencidos o no ven el medio de Internet como base fundamental de sus compras de medios. El anunciante tiene que estar en la capacidad de entender este medio, tal y como conoce los medios “tradicionales”
Segundo, tenemos que entrenar los media planners, para que integren internet en los planes de medios y que entiendan la importancia de la compra online al igual el impacto que esta tiene dentro de las campañas de los clientes.
Tercero, trabajar de cerca con las personas de research, con el fin de analizar resultados por campaña, evaluando y creando diferentes modelos en donde online haga parte de una estrategia completa de medios y generando nuevas herramientas que nos ayuden a integrar y ver el resultado de una compra total de medios.
Cuarto, las Agencias Digitales, tambien tienen que preparar a sus planners, para que puedan ver el "big picture" y asi mismo poder justificar con buenos argumentos, el impacto que la propuesta de internet tendrá en las campañas de sus Clientes.
Quinto, propongo que dejemos de hablar de medios tradicionales, no tradicionales, etc, al final todos son medios y cada uno de ellos cumple una función que apoya a la estrategia de la marca. De esta forma se puede establecer que la marca necesita solo Internet, o solo TV o solo Outdoor, o una mezcla de todos los medios, esto depende del mercado, el producto, el consumidor, etc.
Sexto, de esta forma, considero que no debemos hablar de “nuevos media planners” una persona de medios debe ser alguien que este en la capacidad de planear y comprar todos los medios, debe ser una persona integral que tenga la visión general para así poder darle un servicio mas óptimo a los anunciantes.
De esta forma todos ganamos, los anunciantes, las agencias y porque no el consumidor final al que le ayudamos a recibir el mensaje en el momento, lugar y forma adecuada.
Monday, October 19, 2009
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